AI与多元化正在改变跨境电商

AI与多元化正在改变跨境电商

中国市场监管新闻网 2024-11-04 关于我们 16 次浏览 0个评论

  界面新闻记者 | 陈振芳

  界面新闻编辑 | 文姝琪

  今年,阿里国际站总裁张阔去拉美的次数更多了。他告诉界面新闻,从中国出发,需要两张机票才能到达的地区,电商仍有较快增长空间;一张机票能到的地区,市场已经有点“卷”了。

  在国内电商的高增长逐步见顶之时,跨境电商则被更多中国商人和平台注意到。但不可否认的是,中国企业出海做生意存在很多挑战。

  10月28日,阿里巴巴国际站发布AI生意助手2.0。该产品主要针对外贸经营的发品、接待、营销、合规四个方面,为中小企业配备了四个专业的AI Agent(智能体)。

  阿里国际站方面透露,该产品已有超过6万中小企业用户,AI发布的商品规模已达700万,预计将在明年覆盖全部用户。其次,通过AI优化的产品链接,在海外市场上的支付转化率提升了52%。

  过去几年,张阔观察行业内的两个变化,第一,新冠疫情期间,中国出口的金额都上了一个新台阶。随着新产品和新技术出现,将对跨境贸易的方式带来巨变。

  第二,数字化在B端和C端的渗透仍在继续,AI正在带来明显的增量机会。

  今年行业的最大变量则在于人工智能,“AI”在所有电商公司、每一个线下电商峰会都是绝对主角。

  “当前外贸正在走向全面AI化,AI将重塑外贸的供需匹配和经营模式。”张阔认为,AI将为跨境电商领带来两大变化。第一,对数据的利用能够反哺商家决策及输出。

  第二,电商的交互范式将发生变化,线上将越来越多的取代线下贸易和商机获取的方式。过去,涉及大宗交易和大额交易的B2B(商家对商家)领域,商家更习惯线下沟通解决问题。现在,这些交易场景将逐步转移到线上。

  张阔认为,跨境电商将从“我想做什么”、“我能做什么”再到“我应该做什么”,围绕这三个问题不断迭代和演进。2024澳门天天开好彩大全免费 ,科技成语分析落实_ios6.098

  然而,AI技术的应用和迭代并不是商家首要担心和焦虑的事情。商家“抱怨”较多的问题是——海外电商市场的“小单化、碎片化”趋势。但张阔表示,这是全世界的统一趋势,消费端需求愈发个性化,这就要求商家快速迭代产品,不断推陈出新。

  当前,海外对于新奇特的商品需求仍然很大。其次,现货批发,小单、轻定制批发的需求也在增多,不少海外买家已经能够在附近直接买货。

  多元化需求正在渗透和吸引更多中小企业进入跨境电商。例如,在墨西哥线下的购物中心,已经有“义乌小商品城”的个人门面店,店铺营业员多以墨西哥人为主,但其背后老板都是中国人或华人。

  但张阔也指出,任何一个国家,对全球市场的商品需求占比都不到10%。此外,不同国家(地区)的产品需求也存在较大的结构化差异。多位从业者也告诉界面新闻,从事跨境电商交易的关键在于找准细分场景和特定商品。

  全球市场对多元化和个性化商品的需求仍在增长,“阿里巴巴国际站刚起步时,民营企业占中国出口总额的比例是1%,今天这个数字是60%。”

  他透露,民营企业的数字化出海的GMV仍在持续以双位数增长,甚至今年的增速还稍快一些。

  谈及今年为何频繁去到拉美,“拉美市场比较简单,拉美人均GDP和整体GDP都不错。”张阔解释到,过去十年,墨西哥的贸易增速较快,但其生产制造的GDP在全球占比从1.4%到1.6%,十年间仅上涨0.2%。这也说明了该国仍需从其他全球市场“进货”。

  张阔解释,适合做跨境电商的地区需要具备三大要素,一是人均GDP高,二是政策相对稳定,三是GDP增速快。澳门最准的资料免费公开 ,时代资料解释落实_标配版5.235

  他进一步指出,拉美市场能够满足上述三个条件;另外,东南亚市场也在持续变好。尽管非洲GDP增速一直很高,但仍旧不满足前两个条件。

  当前,拉美市场中的消费类和非消类产品的销售表现都不错。但是,该地区的买家信用问题亟待解决,平台需要帮助当地市场建立卖家信用体系,并解决数字化支付问题管家婆一码一肖最经典的一句 ,重要性解释落实方法_钻石版5.781。其次,物流时间较长,也是拉美市场正在面临的问题。

  张阔告诉界面新闻,就阿里国际站内的具体销售情况来看,近年来,非消费类产品的增速最大,包括MRO(维护、维修、运行)、建材、汽配以及新能源等。

  当前中国房地产仍在挤压泡沫阶段,房产供应链市场在国内的增速放缓。在此背景下,中国的五金建材也在加速出海,这些产品在非洲等欠发达地区大受欢迎。

  背后的原因在于,非洲、东南亚市场处于“大兴土木”的社会发展阶段,仍有大量的基建工程和建工厂需求,因此MRO、机械等产品的出口增速很高。

  “中国企业应该探索更加细分的外部市场机会。”张阔表示,每年中国出口的商品结构都在变化,例如新能源相关产品在欧洲的需求量仍旧很大,但市场供给“井喷”多年,加上欧洲缺乏人力,仍需一段时间去库存。

  他建议,中国卖家可以在欧美市场把握3C产品、特色服装等市场机会;东南亚市场对消费类商品的需求较大,但其消费能力排在拉美、北美和欧美后面。

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